刚回家过完年,节后匆匆返岗上班的旅客,像潮水般涌来,这批去年刚从大学校门走来,首次参加涪陵工务段2025年春运的37名大专、本科生,“共青团号”春运志愿者小分队,渝昆五组6名队员、渝昆六组11名队员,节前节后已分别值乘3趟,累计值乘6趟,渝深七组20名队员节前节后已累计值乘K4734次临客套跑K9514次正班车3趟,一个往返就是5天,身感疲惫的情况下,在关团联手带领下,发扬涪工人“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”和“坚守、实干、严谨、争先”的涪工精神,在段开展的“当好主力军 奋进新征程”铁路春运立功竞赛活动中勇当先锋,发扬连续作战的作风,节后持续战春运。
初二黎明,晚冬的重庆西站仍笼罩在夜色中,渝昆5组小组长刘沛,带领6名志愿者匆匆告别家人,来到杭州车队会议室,同车班原班人马,投入1月30日,节后首趟值乘7点28分,重庆西开昆山的T238次,11点12分,昆山返重庆西的T236次特快列车,已于2月1日返程归来。2月4日~6日,2月9日~11日,队员们虽然身感疲惫,大家发扬连续作战的作风,到11日14点12分,顺利完成节后第3趟,节前节后累计完成第6趟运输旅客的任务。
初四黎明,晚冬的重庆西站仍笼罩在夜色中,渝昆6组小组长郑荣华,带领11名志愿者匆匆告别家人,来到杭州车队会议室,同车班原班人马,投入2月1日,节后首趟值乘7点28分,重庆西开昆山的T238次,11点12分,昆山返重庆西的T236次特快列车,已于2月3日返程归来。2月6日~8日,11日~13日,郑荣华带领的11名志愿者经过了节后第2第3趟征程,到13日14点12分,即将累计完成第6趟运输旅客的任务。
初四傍晚,晚冬的重庆西站渐渐进入夜深,本届团委书记兼关工委秘书长秦茜,上届团委书记兼关工委秘书长、涪陵线路维修车间党支部书记兼关工小组长裴玉成,段党委副书记、关工委主任王炼全程跟车包保,带领20名志愿者匆匆告别家人,来到杭州车队会议室,投入2月1日,节后首趟值乘套跑23点57分,重庆西开万州的K9514次,万州返重庆西的K9513次,14点59分,重庆西开深圳东的K4734次,2点18分,深圳东返重庆西的K4732次快速列车,运送返岗上班的旅客,已于2月5日11点00分返程归来。
2月8日(正月十一)21点50分,初春的夜幕笼罩了重庆西站,段跟车包保领导工会主席刘滔,本届团委书记兼关工委秘书长秦茜,往届团委书记兼关工委秘书长、涪陵线路维修车间党支部书记兼关工小组长裴玉成,带领渝深七组20名志愿者开启了节后第2趟运送返岗上班旅客的征程。杭州车队会议室,出乘前集中学习,接受列车长下达该趟运输任务。
段跟车包保领导刘主席,出乘前反复强调乘务安全、作业标准、服务质量,鼓励同志们克服疲劳,鼓足干劲,再接再励,在段开展的“当好主力军 奋进新征程”铁路春运立功竞赛活动中勇当先锋,以优质的服务,保质保量圆满完成返岗旅客的运输任务。
2月9日清晨10点37分,渝深7组套跑的 K9513次快速列车迎着初春的朝阳,从万州站返回重庆西途中,襄渝线渠县站,3号硬座车第二乘务班志愿者周军义帮助上车旅客递送行李。
镜头锁向00后的第一个春运:来自黔江的农家女儿,2024年新分大专生,1米56,20岁的徐子媚,是春运临客志愿者小分队,渝深七组第二乘务班值乘14号硬卧车的“00”后志愿者。2025年春运,是她入职铁路的第一个春运,也是她为旅客服务的第一个春运,带队干部见证了她“从陌生到熟练,从胆怯到果敢”的变化过程:从一开始不敢直视乘客的眼睛,到现在已经能独当一面,积极组织旅客乘降,主动帮扶老人、儿童等重点旅客,照顾好分管两节车厢两百多名旅客的运输安全,清扫垃圾,拖帚地板,擦抺茶几,整理衣帽钩行李架,保持车厢整洁清爽,为旅客提供优质服务。看她那精神抖擞,矗立在车门前,胸前别着对讲机,手持验票器,熟练地核对上车旅客车票信息的认真劲,包保领导和带队干部都为她竖大拇指。
1月9日(正月十二)13点39分,渝深7组值乘K9513次正班车终到重庆西,马不停蹄登上重庆西即将开往深圳东的K4734次临客车体,在迎接旅客上车前,跟车包保领导刘主席,在餐车与即将迎接旅客上车的第二乘务班志愿者一同小餐,同志愿者们亲切交谈,准备迎接新的战斗。
14点59分,小分队志愿者们马不停蹄,转战值乘重庆西开往深圳东的K4734次临客,满载返岗上班的旅客向深圳东驶去,一路上,志愿者们尽管在列车超员的情况下,认真履行乘务标准,整理衣帽沟、行李架,清扫车厢卫生,清除茶几瓜壳、果皮、垃圾,照顾重点旅客,竭尽全力为旅客提供优质服务。
2月11日(正月十四)0点44分,K4734次临客在初春的夜幕中抵达深圳东终点站,一名重庆西返深圳东上班,年近5旬,乘坐3号硬座车厢的旅客,因腿脚行动不便,带队干部同列车长一块,将该旅客扶下车,找来站台应急轮椅,一路将该旅客推出站,一路谱写了“人民铁路为人民”的春运赞歌。
2月12日(正月十五),深圳东返程归来的的K4732次临客经过一夜的飞奔进入了襄渝线,迎来了正月十五元宵节,刘主席同列车长、厨师长沟通,特意改善元宵节生活,让队员们在车上度过愉快的元宵节。
清晨10点钟,已连续值乘5个昼夜,从深圳东返回的渝深七组乘务一、二班全体队员聚在餐车共进早餐,度过了愉快的元宵节。
截止2月12日14点12分,渝昆五组6名队员、渝昆六组11名队员,节前节后已分别值乘3趟,累计往返值乘6趟,渝深七组20名队员节前节后已累计往返值乘K4734次临客套跑K9514次正班车3趟,3个乘务组1名包保领导,2名带队干部,37名志愿者已累计运输旅客4.1万人,照顾重点旅客486人,受到旅客赞扬126人次。
志愿者小分队仍在春运的路上,渝深七组下趟车(最后一趟)另将转战运输乌鲁木齐方向的旅客。